Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой (статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации) Администратора сервиса Meetie (далее — «Сервис») в отношении условий использования Сервиса. Акцептом оферты признаётся регистрация аккаунта или использование Сервиса любым иным способом.

Администратор — физическое лицо Антон (далее — «Администратор»), Российская Федерация. Пользователь — физическое лицо или представитель юридического лица, использующее Сервис.

Сервис — программно-аппаратный комплекс Meetie, доступный через веб-интерфейс, предназначенный для обработки записей совещаний с целью автоматического создания задач.

Аккаунт — учётная запись пользователя в Сервисе, созданная при регистрации.

Контент пользователя — аудио- и видеозаписи, транскрипции, задачи, словарь и иные материалы, загружаемые или создаваемые пользователем в Сервисе.

Сервис позволяет пользователю:

• загружать аудио- и видеозаписи встреч;
• получать автоматическую транскрипцию этих записей;
• получать задачи, извлечённые из транскрипции большими языковыми моделями, с оценкой сложности, временных затрат и рисков;
• редактировать извлечённые задачи;
• передавать задачи в подключённый трекер Jira Cloud по собственной инициативе.

Сервис использует сторонние API-провайдеры транскрипции, инференса больших языковых моделей и сторонних интеграций, качество работы которых Администратор не может гарантировать.

Для использования Сервиса пользователь регистрирует аккаунт, указывая актуальный email и пароль. Регистрируясь, пользователь подтверждает, что достиг возраста 16 лет и обладает необходимой дееспособностью для заключения настоящего договора.

Пользователь несёт ответственность за сохранность учётных данных и действия, совершённые в его аккаунте. О любых случаях несанкционированного доступа необходимо незамедлительно сообщить Администратору.

Пользователь может в любой момент удалить аккаунт через интерфейс Сервиса или запросом Администратору.

При использовании Сервиса запрещается:

• загружать записи, содержащие незаконный контент, включая призывы к насилию, материалы сексуальной эксплуатации детей, пропаганду экстремизма и иные материалы, запрещённые законодательством Российской Федерации;
• нарушать права третьих лиц на интеллектуальную собственность, приватность или доброе имя;
• пытаться получить несанкционированный доступ к Сервису, аккаунтам других пользователей, инфраструктуре Администратора или сторонних процессоров;
• обходить лимиты использования и иные механизмы защиты Сервиса; использовать автоматизированные средства для массового создания аккаунтов или загрузки контента;
• использовать Сервис для рассылки спама или организации распределённых атак;
• реверс-инжинирить, декомпилировать или извлекать исходный код Сервиса за исключением случаев, прямо разрешённых законом.

При выявлении нарушений Администратор может приостановить доступ к аккаунту и удалить нарушающий контент без предварительного уведомления.

Загружая запись в Сервис, пользователь подтверждает, что получил все необходимые согласия от участников записи в соответствии с применимым законодательством о персональных данных, а также с внутренними политиками своей организации, если таковые применимы.

Вся интеллектуальная собственность на Контент пользователя принадлежит пользователю или третьим лицам, от которых пользователь получил соответствующие права.

Используя Сервис, пользователь предоставляет Администратору неисключительную лицензию на использование Контента пользователя исключительно в целях предоставления Сервиса: хранение, передачу сторонним процессорам для транскрипции и извлечения задач, отображение результатов обработки пользователю. Лицензия действует до удаления соответствующего Контента или аккаунта.

Администратор не использует Контент пользователя для обучения собственных моделей и не передаёт его третьим лицам вне целей, описанных в Политике конфиденциальности.

Сервис взаимодействует со сторонними провайдерами в следующих категориях:

• Системы управления задачами (Jira Cloud и аналогичные) — получают данные по явной инициативе пользователя. Отношения между пользователем и провайдером интеграции регулируются соглашениями соответствующего провайдера.
• Провайдеры AI-обработки речи и текста.
• Хостинг-провайдер.

Администратор не несёт ответственности за сбои или изменения условий работы сторонних сервисов.

Пробный период

Сервис предоставляется с бесплатным пробным периодом длительностью 14 календарных дней с лимитом до 400 минут аудио на весь период и до 60 минут аудио на одну загрузку. Дополнительно может быть одноразово начислено 200 минут лояльности при первой загрузке после паузы не менее трёх календарных дней. Пробный период активируется автоматически при регистрации аккаунта.

Платные тарифы

На момент редакции настоящей Оферты платные тарифы находятся в стадии подготовки и не активированы. При активации платных тарифов условия (цены, лимиты, порядок оплаты и возвратов) будут опубликованы на странице тарифов и вступят в силу после отдельного акцепта пользователем.

Администратор вправе изменять цены платных тарифов с уведомлением пользователей не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу.

Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is) и «по мере доступности» (as available). Администратор прилагает разумные усилия для поддержания работоспособности Сервиса, однако не гарантирует бесперебойной работы, отсутствия ошибок в транскрипции или точности извлечения задач.

Администратор может приостанавливать работу Сервиса для технического обслуживания, обновлений и устранения инцидентов.

В максимальной степени, допустимой применимым законодательством, Администратор не несёт ответственности за:

• неточности, пропуски или искажения в автоматической транскрипции и извлечённых задачах;
• потерю данных вследствие действий пользователя, сбоев сторонних сервисов или форс-мажорных обстоятельств;
• упущенную выгоду, косвенные, случайные или штрафные убытки;
• действия третьих лиц, включая сторонних процессоров и интеграции.

Совокупная ответственность Администратора перед пользователем по любым основаниям ограничена суммой, оплаченной пользователем за Сервис в течение последних 3 месяцев, предшествующих событию, повлёкшему ответственность. Для пользователей пробного периода и иных лиц, не оплативших Сервис, совокупная ответственность Администратора ограничена суммой, эквивалентной 1 000 рублей.

Администратор вправе приостановить или прекратить доступ пользователя к Сервису в случае нарушения условий настоящей Оферты, нарушения законодательства или получения обоснованных жалоб третьих лиц.

Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и удалить аккаунт. Удаление аккаунта влечёт удаление связанных данных в порядке, описанном в Политике конфиденциальности.

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, решаются в соответствии с применимыми нормами.

Споры и разногласия разрешаются сторонами путём переговоров. Претензии направляются Администратору по email с описанием обстоятельств спора; срок ответа — 30 календарных дней с момента получения претензии.

В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке споры подлежат рассмотрению в судах по месту нахождения Администратора в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Администратор вправе вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на странице /terms, если иной срок не указан отдельно. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие пользователя с внесёнными изменениями.